吃光餐點卻留2星評價「餐廳喊告」 業者道歉:一時失去理智線

吃光餐點卻留2星評價「餐廳喊告」 業者道歉:一時失去理智線

▲酒米食堂提告客人引起爭議。(圖/翻攝google地圖)

Google評論再引爭議!「酒米食堂」北投店於今(29)日凌晨回應客人評論,指控2位客人餐點吃光,但卻留下2星差評,認為這是不實言論並揚言提告,不過中午店家在臉書貼出道歉文,「一時失去了理智線而寫下稍早的一篇文章,對支持酒米食堂的大家,本人在此說聲抱歉」,但許多網友仍不買單,持續在Google評論洗1星差評。

日前有人在北投的「酒米食堂」的Google評論留下2顆星,指出烤功實在不行,2顆星評價是給認真服務的外場人員,這言論引發店家不滿,直接在下面回應,客人點了一堆東西都吃完,「覺得難吃就不要硬生生把這麼多菜吃光,也不要花錢來酒米食堂消費」,老闆也願意把1900多元的費用退回,還說「如果我們檢討結果覺得商譽形象受損,如有必要會把影片放上爆料與粉絲頁供記者與大眾截文討論。」

吃光餐點卻留2星評價「餐廳喊告」 業者道歉:一時失去理智線

▲客人留2星,店家揚言提告。(圖/翻攝自Google評論)

不過此篇提告言論馬上引起網友熱議「只能給好評,給差評會被告,誰敢去?」、「以後不敢在網路上留評論了」,並且有許多網友在Google評論給予「酒米食堂」1星評價。

今天中午時,店家在官方臉書上貼出道歉文,指出稍早發文是想維護用心經營十年的餐廳,「我們一直把心力放在每道餐點上面,所以當下發生吃完所有餐點後,再留下這種不確事實的評論,讓我一時失去了理智線而寫下稍早的一篇文章,對支持酒米食堂的大家,本人在此說聲抱歉。」

吃光餐點卻留2星評價「餐廳喊告」 業者道歉:一時失去理智線

店家也表示,「至於稍早的問題,現在換我請教大家,當你們努力經營十年的餐廳,被留下這樣的評論時,你們會做怎樣的處理?請大家給我一些意見,謝謝。」

即使「酒米食堂」北投店在官方臉書貼文道歉,網友還是不買單,並且持續在酒米食堂的Google評論洗1星差評,並且留言「給兩顆星就要人道歉?不然就要告人,好厲害」、「聽說留兩顆星會被告,所以只能給一顆」,下午4點多已經被洗到剩2.5顆星。稍晚店家也把道歉文刪除,目前「酒米食堂」北投店臉書粉專已無相關貼文。

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